概要

バージョン: WCAG 2.2以上
セクション番号: 3.2.6
レベル: A
適用対象:
  • 連絡先情報
要件:

ヘルプを見つけるための以下の方法の1つ以上を提供する一連のWeb内の各Webページには、少なくとも1つのヘルプ形式へのアクセスが各ページに相対的に同じ順序で含まれます。

  • 人間への連絡先;
  • 人間への連絡メカニズム;
  • 自己解決のためのオプション;
  • 完全に自動化された連絡メカニズム
ガイダンス:
達成方法: WCAG2.2の達成基準に対応する達成方法はまだ利用できません。

目的

この達成基準の目的は、ヘルプメカニズムが利用可能な場合に、ユーザーが各ページの同じ場所でヘルプメカニズムを見つけられるようにすることです。

要件の満たし方

この達成基準は、出版物に関するヘルプをユーザーが受けられるように連絡先情報が提供されている場合、通常はドキュメント間で、その情報が繰り返されることはないため、デジタル出版物にはほとんど適用されません。

この達成基準は、フォームの入力方法やインタラクティブなゲームの使い方など、コンテンツレベルのヘルプメカニズムには適用されないことに注意してください。

追加情報

出版フォーマットでの実装が不十分であるため、ナレッジベースには現在一貫したヘルプに関する情報は含まれていません。詳細については、WCAG ガイダンス ドキュメントを参照してください。